Правомерны ли действия банковского сотрудника?

Правомерны ли действия банковского сотрудника? за 4 года первый раз задержала платеж на 50% от суммы. уехала в отпуск, понадеявшись,что пфр перечислит сумму мк вовремя.. ан нет. пфр не поторопилось, а я под задержалась в отпуске. в итоге, меня искал банк, вышел на мою маму и все как на духу, сотрудник отдела по взысканию долгов рассказал пенсионерке, которая сейчас бьется в конвульсиях. мама была не в курсе, и тут так запугали, что из-за 31 дня задержки по ипотеке и всего то 50% от ежемесячного платежа, к ней сейчас придут домой устраивать разбор полетов. имел ли право сотрудник по телефону рассказывать в красках, когда,кто ,на сколько лет, в каком банке и под какой % взял кредит,даже если я явлюсь дочерью. откуда знает сотрудник банка, что всю мою подноготную выложил по телефону именно моей маме, а не посторонней тете,которая приходит поливать цветочки? имел ли право он запугивать женщину на другом конце трубки, что вот вот нагрянет? в договоре, я одна, поручителей нет, в залоге только квартира по ипотечному договору. хочу в понедельник пообщаться с этим сотрудником. сегодня, по звонку, узнав новости, что я "злостная" неплательщица оказывается, я оплатила этот мизер,из-за которого весь сыр бор только начинается. даже не 50%.. плачу по 30 тыс. р., а остаток, из-за которого начинается гемор, 16 тыс. просто перед отпуском внесла на 5 месяцев сумму, и понадеялась на пфр. мдм банк так постарался, что я разочаровалась полностью. всегда его хвалила, а тут выдал финт.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Не имеет. Напишите жалобу и направьте: 1. руководству банка (в центральный офис); 2. в прокуратуру; 3. в местное отделение Центрального банка. В принципе, банку ничего не будет, но отписываться замучаются.
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю