В какой срок банк должен предоставить счет- выписку своему клиенту?

В какой срок банк должен предоставить счет- выписку своему клиенту? дело в том что,карта была украдена вместе с кошельком.карту мы заблокировали и написали заявление в банк об утрате карты,а также написали заявление в полицию,т.к. в день кражи с карты была снята сумма денег в размере 5 тысяч рублей.чтобы возбудить уголовное дело,нам нужна счет-выписка с банка по всем операциям проводимыми с этой картой,но банк постоянно "кормит завтраками",ссылаясь на то,что счет-выписка не готова.в полиции нам пояснили,что видео,которое установлено в банкомате,хранится от 3 до 5 дней.а сотрудник банка заявил,что счет-выписка возможно будет только в конце месяца.правомерны ли действия банка в этом случае?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Правомерность поведения банка в Вашем случае зависит от ряда обстоятельств: Банк обязан информировать клиента о состоянии его счета и выполняемых по нему операциях. Такая информация должна передаваться клиенту в порядке и в сроки, предусмотренные договором, а при отсутствии соответствующих условий - в порядке и в сроки, которые являются обычными для банковской практики предоставления клиентам информации о состоянии денежных средств на соответствующем счете. На практике эта обязанность выражается в предоставлении банком клиенту выписок по счету, в которых фиксируются данные об остатке денежных средств на счете, произведенных по нему за отчетный период операциях, начисленных процентах за пользование банком средствами клиента, суммах, взимаемых банком в счет оплаты его услуг, а также о произведенном зачете взаимных требований. Правила предоставления клиентам выписок по счетам установлены п. 2.1 разд. 2 ч. III Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации от 18 июня 1997 г. N 61 (с последующими изменениями и дополнениями).
0 2

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182182 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182002 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181536 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181531 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181653 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю